Gehe auf die Seite deines Logins und klicke auf „Passwort vergessen“. Gib dort die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein und klicke auf „Sende Anweisungen “. Die E-Mail mit den Anweisungen wird in Kürze in deinem Posteingang eingehen. Klicke in der E-Mail mit den Anweisungen auf „Passwort zurücksetzen“. Du wirst aufgefordert, ein neues Passwort auszuwählen, bevor du zu den Trainingsvideos weitergeleitet wirst.

Sobald du dich bei deinem Konto angemeldet hast, kannst du dein Passwort ändern. Klicke im oberen Navigationsmenü auf „Mein Account“. Wähle „Passwort“ und ändere dein Passwort.

Sobald du dich bei deinem Konto angemeldet hast, kannst du deine Rechnungsdaten aktualisieren. Klicke dafür im oberen Navigationsmenü auf „Mein Account“. Wähle „Abrechnung“ und aktualisiere deine Rechnungsinformationen.

Um deine Mitgliedschaft zu kündigen, klicke im oberen Navigationsmenü auf „Mein Account“. Wähle „Abrechnung“ und suche unten auf der Seite nach deiner Mitgliedschaft. Klicke auf Plan ändern und Mitgliedschaft kündigen. Deine Mitgliedschaft wird gekündigt und dein Zugang wird am Ende deines aktuellen Zahlungszeitraums entfernt.

Für viele Kredit-/Debitkarten gelten Einschränkungen beim Online-Kauf. Wenn deine Karte abgelehnt wird, wende dich bitte an dein Kreditkartenunternehmen, um mitzuteilen, dass der Kauf, den du tätigen möchtest, gültig ist. Außerdem ermöglichen bestimmte Kredit-/Debitkarten keine wiederkehrende Abonnementabrechnung und können daher abgelehnt werden.

Die Videowiedergabe hängt von mehreren Faktoren ab. Um dein Wiedergabeerlebnis zu verbessern, stelle sicher, dass du über eine schnelle und stabile Internetverbindung verfügst. Ich empfehle die Verwendung der neuesten Version von Chrome, Firefox oder Safari. Bei veralteten Geräten und Browsern kann es zu Wiedergabeproblemen kommen.

Ja! Sowohl Chromecast als auch Airplay sind mit meiner Webseite kompatibel.

So verwendest du Chromecast: Suche das Chromecast-Symbol in der unteren rechten Ecke des Videos, das du übertragen möchtest. Klicke auf das Symbol und wähle im Popup-Fenster deines Browsers den richtigen Chromecast aus.

So verwendest du AirPlay: Öffne das Video auf deinem Apple-Gerät und klicke auf das AirPlay-Symbol in der unteren linken Ecke.

Ja. Die Seite passt sich an Telefon- und Tablet-Browser an, sodass du die Videos überall ansehen kannst!

Meine Empfehlung ist, die neueste Version von Google Chrome, Firefox- und Safari-Browser zu nutzen. Bei Verwendung eines veralteten Browsers oder einer anderen Version des Internet Explorers kann es zu Wiedergabeproblemen kommen.

Bitte sende mir eine E-Mail mit deinem vollständigen Namen, der E-Mail-Adresse, mit der du angemeldet bist und einer Beschreibung der aufgetretenen Probleme an info@alex-haessler.com. Ich werde mich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen.